Ho ricevuto un prodotto danneggiato. Cosa devo fare?

Ultimo aggiornamento 17/09/2021 13:26

Problema

Ho ricevuto un prodotto danneggiato. Cosa devo fare?

Soluzione

Se ti accorgi al momento della consegna che l’articolo ricevuto risulta danneggiato, potrai segnalarlo sul documento di trasporto e rifiutare la consegna. Electrolux provvederà alla consegna di un nuovo prodotto. In caso di indisponibilità del prodotto selezionato, Electrolux ti contatterà per proporti un prodotto con analoghe caratteristiche o in alternativa la risoluzione del contratto e la restituzione dell’importo pagato.

Dopo aver rifiutato la consegna per articolo danneggiato, invia un’email all’indirizzo serviziovendite.it@electrolux.com