Problema
- Il vetro della porta del forno si è frantumato in piccoli pezzi
Si applica a
- Forni da incasso
- Cucine da libera installazione
Soluzione
Sappiamo che se il vetro temperato si frantuma, il rumore e il vetro rotto possono essere piuttosto allarmanti.
Se sfortunatamente ti è successo questo, siamo qui per aiutarti, supportarti e prenderci cura di te.
In questo documento spiegheremo perché ciò può accadere e ti guideremo su cosa fare dopo.
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ASSICURATI DI AVERE PRONTO, PRIMA DI CHIAMARE:
Il numero del modello (Prod.No./PNC) e i dettagli del tuo forno. È così che possiamo affrontare questo problema per te e assicurarci di aver ordinato il pezzo di vetro corretto per te.
Questi dettagli si trovano all'interno della porta del forno, proprio come nell'immagine qui sotto.
Sebbene la frantumazione del vetro della porta non sia un fenomeno molto comune, il vetro temperato potrebbe rompersi se sottoposto a determinate condizioni come ad esempio urti accidentali.
Il vetro temperato è progettato per rompersi in piccoli frammenti e quindi non lascerà punte taglienti e lunghe schegge di vetro pericolose. Tuttavia, consigliamo di adottare precauzioni durante la pulizia del vetro rotto.
Di seguito una foto del vetro temperato. Il vetro potrebbe cadere dalla porta e far cadere anche la maniglia.
Pulisci il vetro rotto:
- Assicurarsi che l'area sia libera da animali domestici e bambini
- Assicurarsi di indossare scarpe durante l'ispezione dell'apparecchio
- Prima di spazzare il vetro, assicurarsi che l'apparecchio sia freddo
- Indossare guanti protettivi
- Utilizzare una paletta e una spazzola o un altro strumento adatto per pulire i frammenti di vetro, facendo attenzione a non rigare le superfici sui quali vetri sono caduti.
- Non tentare di aspirare vetri rotti.
Sostituzione del vetro
- Se una lastra di vetro interna è stata danneggiata, magari durante la pulizia, è possibile acquistarne una sostitutiva sul nostro Webshop
- Se la porta esterna si è rotta o desideri la visita di un tecnico dell'assistenza, chiamaci per organizzare una riparazione
Come evitare che si verifichi la rottura del vetro della porta:
- Non appoggiare stoviglie sulla porta del forno, le porte non sono progettate per essere portanti e ciò potrebbe causare danni alle cerniere o al vetro
- Evitare l'esposizione a sbalzi estremi di temperatura, come una casseruola calda contro la porta del forno, ciò può causare danni che indeboliranno la resistenza della porta
- Evitare di applicare una soluzione detergente fredda o un panno umido se il forno è ancora caldo, anche in questo caso il cambiamento di temperatura potrebbe danneggiare il vetro
- Evitare colpi alla porta soprattutto durante la rimozione per la pulizia
- Evitare che la porta si chiuda sbattendo
- Assicurarsi che l'alloggiamento dell'apparecchio sia livellato
Un difetto di fabbricazione generalmente si verifica nelle prime fasi dell'uso, contatta il nostro team se desideri organizzare un'ispezione da parte di un tecnico dell'assistenza.
Se il vetro si è rotto a causa di un impatto, puoi visitare il nostro negozio online per acquistare il vetro sostitutivo.
