TERMINI E CONDIZIONI DI VALUTAZIONI E RECENSIONI DEI CONSUMATORI
I presenti termini e condizioni (“Termini e condizioni”) disciplinano la condotta dell’utente in relazione al servizio Valutazioni e recensioni dei consumatori e/o Domande e risposte [il “Servizio CRR” (Consumer Ratings and Reviews)], offerto da Electrolux (la “Società”) su www.electrolux.it.
Condizioni generali per l’invio di recensioni, domande o altro contenuto dei consumatori
Inviando una recensione, una domanda o qualsiasi altro contenuto o materiale del consumatore (“Contenuto”) tramite il Servizio CRR, l’utente garantisce quanto segue:
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L’utente è l’unico autore del Contenuto e gode della piena proprietà e titolarità dei diritti di proprietà intellettuale sul Contenuto.
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Per quanto possibile ai sensi della legge applicabile, l’utente ha rinunciato di propria volontà a tutti gli eventuali “diritti morali” dell’utente su tale Contenuto.
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Tutto il Contenuto pubblicato dall’utente è accurato e non contiene informazioni false, fuorvianti o parziali sui prodotti della Società o sulle offerte di servizi di riparazione.
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L’utente ha almeno 18 anni.
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L’uso del Contenuto fornito dall’utente non viola i presenti Termini e condizioni e non arrecherà danno a persone o enti.
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Le recensioni inoltrate dall’utente riguardano prodotti che l’utente possiede e/o ha utilizzato.
L’utente si impegna, inoltre, di non inviare alcun Contenuto:
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Contrario alle linee guida per le recensioni riportate qui di seguito.
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La cui falsità, inesattezza e fallacia siano notorie o avrebbero dovuto esserlo per l’utente.
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Che violi diritti di autore, brevetti, marchi, segreti industriali o altri diritti protetti o diritti della personalità o alla privacy di terzi.
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Contrario a leggi, decreti o regolamenti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli in materia di protezione dei consumatori, concorrenza sleale, antidiscriminazione o pubblicità ingannevole).
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Diffamatorio, calunnioso, ripugnante, recante pregiudizi e offese a sfondo razziale o religioso, illecito in quanto contenente minacce o molestie nei confronti di individui, società di persone o capitali, o ragionevolmente suscettibile di essere ritenuto tale.
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Per il quale all’utente sia stato corrisposto o promesso un compenso da un terzo, ma non in relazione a una campagna o attività simile avviata dalla Società.
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Ciò include qualsiasi informazione che faccia riferimento ad altri siti web, indirizzi, indirizzi e-mail, recapiti o numeri di telefono.
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Contenente virus informatici, worm o altri programmi o file informatici potenzialmente dannosi.
L’utente riconosce di essere l’unico responsabile del Contenuto inviato e che la Società, comprese le sue collegate e i rispettivi rappresentanti della Società o delle sue collegate, come dipendenti, consulenti e fornitori di servizi terzi (congiuntamente denominati “Rappresentanti”), non sarà responsabile di alcuna violazione dei presenti Termini e condizioni commessa dall’utente.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, l’utente conviene di tenere indenne e manlevare la Società, le sue collegate e i rispettivi Rappresentanti da rivendicazioni, richieste e danni (effettivi e consequenziali) di qualsiasi tipo e natura, noti e ignoti, comprese le ragionevoli spese legali e processuali, derivanti da una violazione delle dichiarazioni e garanzie fornite nei presenti Termini e condizioni o dalla violazione delle leggi o dei diritti di terzi da parte dell’utente.
Linee guida per le recensioni
Ci riserviamo il diritto di non pubblicare il Contenuto inviato dall’utente o di pubblicare tale Contenuto in forma abbreviata ove presenti uno qualsiasi dei seguenti elementi o costituisca una violazione sulla base di quanto segue:
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Termini e condizioni: contenuto inottemperante ai presenti Termini e condizioni e/o contrario a leggi, decreti o regolamenti applicabili.
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Contenuto irrilevante, tra cui:
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importo pagato per il prodotto o il servizio di riparazione oggetto della recensione;
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informazioni o esperienze relative a spedizione, installazione o contact center;
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contenuto scritto in una lingua diversa da quella del sito web a cui il Contenuto viene inviato;
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informazioni su altri prodotti o servizi di riparazione;
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invio di recensioni multiple sullo stesso prodotto o servizio di riparazione da parte della stessa persona;
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collegamenti esterni.
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Contenuto inappropriato: linguaggio osceno, discriminatorio od offensivo o altrimenti inadeguato a un forum pubblico, commenti critici su altre recensioni pubblicate da altri autori o qualsiasi altro commento o Contenuto che violi le leggi o i regolamenti applicabili.
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Frode: contenuto “spam”, tentativi di automatizzare l’invio di contenuto, uso di ID e-mail falsi per l’invio di recensioni o qualsiasi tentativo di spacciarsi per un’altra persona od organizzazione.
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Marketing: pubblicità o riferimenti ad altri prodotti, offerte di servizi di riparazione, marchi, offerte, siti web o preventivi di prezzo.
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Dati identificativi: indirizzi e-mail, URL, numeri di telefono, indirizzi fisici o altre forme di recapito, fotografie di individui o altri dati identificativi personali.
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